ace66 প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ও শর্তাবলী

ace66 একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং ace66-এর অধীনে প্রদত্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আমাদের পক্ষ থেকে পরিবর্তন করা হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

• এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রযোজ্য; কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
• ace66 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রতিটি অংশে বর্ণিত নিয়মগুলো পরস্পর সম্পূরক — একটি অংশ অন্য অংশকে বাতিল করে না।

ace66-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে ("শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য")।
• আপনাকে এমন একটি অঞ্চল থেকে নিবন্ধন করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।

পরিচয় যাচাই (KYC)

ace66 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ জানাতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি নথি জমা দিতে হতে পারে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

ace66-এ সকল আর্থিক লেনদেন bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়। এর বাইরে অন্য কোনো পদ্ধতি বর্তমানে সক্রিয় নেই।

আমানত (Deposit)

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
• আমানতের বিপরীতে কোনো অতিরিক্ত ফি আরোপ করা হয় না।
• অন্য ব্যক্তির মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা গ্রহণযোগ্য নয় — সদস্যের নিজের নামের নম্বর ব্যবহার করতে হবে।

উত্তোলন (Withdrawal)

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন অনুরোধ দাখিলের পর বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে।
• বোনাস সংক্রান্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
• উত্তোলন সেই পদ্ধতিতেই করতে হবে যে পদ্ধতিতে আমানত করা হয়েছিল।

ace66 সময়ে সময়ে বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার ও বোনাস প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা সংশ্লিষ্ট অফার পাতায় বিস্তারিত বর্ণিত থাকে।

স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০।
• উদাহরণ: ৳২৮,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৪৮,০০০।
• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র একবারই প্রযোজ্য।

ওয়েজারিং (Wagering) শর্ত

বোনাস অর্থ তুলে নিতে হলে নির্ধারিত পরিমাণে বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং হিসাব করা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর — আমানতের পরিমাণের উপর নয়।

• ওয়েজারিং পূর্ণ হওয়ার আগে বোনাস উইনিংস উত্তোলনযোগ্য নয়।
• ace66 কর্তৃপক্ষ যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস দাবি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

ace66 প্ল্যাটফর্মে সকল সদস্যের জন্য সমান ও ন্যায্য পরিবেশ নিশ্চিত করা আমাদের মূল লক্ষ্য। নিচে বর্ণিত যেকোনো আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একই ব্যক্তির পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত উপায়ে গেমিং সিস্টেমকে প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া এবং তা রিপোর্ট না করা।
• অন্য সদস্যদের বিরুদ্ধে কোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে ace66-কে ব্যবহার করা।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে সংশ্লিষ্ট থাকলে ace66 কর্তৃপক্ষ তদন্ত না করেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং আইনি ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকার রাখে।

ace66-এ ক্রিকেট (BPL, T20 World Cup, IPL সহ), ফুটবল, কাবাডি ও অন্যান্য খেলার উপর বাজি ধরার সুবিধা রয়েছে। নিচে প্রযোজ্য মূল বিধিমালা তুলে ধরা হলো:

• ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে দেওয়া বাজি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সম্পন্ন না হলে সেই ইভেন্টের বাজি বাতিল করা হতে পারে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• ওডস (odds) নির্ধারিত মার্কেট নিয়ম অনুযায়ী পরিবর্তন হতে পারে; বাজি দেওয়ার সময় প্রদর্শিত ওডসই চূড়ান্ত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ওডস প্রদর্শিত হলে ace66 সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একটি ম্যাচে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্দিষ্ট মার্কেট এবং ইভেন্ট অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

ace66-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) ও Diamond (ডায়মন্ড)। সক্রিয় সদস্যতা ও বেটিং কার্যক্রমের ভিত্তিতে উপরের স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

• Bronze: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%।
• Silver: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%।
• Gold: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%।
• Platinum: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%।
• Diamond: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%।

ক্যাশব্যাক সাধারণত প্রতি সপ্তাহের শুরুতে প্রযোজ্য অ্যাকাউন্টে জমা হয়। ace66 যেকোনো সময় VIP শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

নিচের পরিস্থিতিতে ace66 কর্তৃপক্ষ পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সন্দেহজনক আচরণের প্রমাণ।
• ভুল বা মিথ্যা তথ্যের ভিত্তিতে নিবন্ধন।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রদান না করা।
• চার্জব্যাক (chargeback) দাবি করা বা পেমেন্ট প্রতিযোগিতা।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় ace66-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। স্বেচ্ছায় বন্ধ করলে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য থাকবে।

ace66 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

• সদস্যের ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি প্রয়োজনে বা নিরাপত্তা তদন্তের অংশ হিসেবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• কুকি নীতি ও তথ্য সংগ্রহের বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

ace66 দায়িত্বশীল গেমিংকে একটি মূল নীতি হিসেবে বিবেচনা করে। এই প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের অংশগ্রহণ অনুমোদিত।

• সদস্যরা নিজের অ্যাকাউন্টে আমানত সীমা, ক্ষতি সীমা বা স্ব-বর্জন সেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
• গেমিং যদি আসক্তিতে পরিণত হওয়ার লক্ষণ দেখায়, তবে সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

ace66 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। নিচের পরিস্থিতিতে ace66 কোনো ক্ষতিপূরণের দায় বহন করবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (মোবাইল ব্যাংকিং, ইন্টারনেট প্রদানকারী) ব্যর্থতার ফলে বিলম্বিত লেনদেন।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• ফলাফল-সম্পর্কিত ক্ষতি — গেমিং ও বেটিং স্বাভাবিকভাবেই ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে ace66-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে।

• বিরোধ উত্থাপনের সময়সীমা: সংশ্লিষ্ট ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।
• ace66-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদিও আমরা সর্বদা ন্যায্য সমাধান নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা পাওয়া যায়: [email protected]

ace66 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট ও অন্যান্য উপাদান — ace66 বা সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের বৌদ্ধিক সম্পত্তি।

• ace66-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• ace66-এর নাম, লোগো বা ট্রেডমার্ক অনুমতি ছাড়া ব্যবহার আইনত দণ্ডনীয়।

ace66 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আইনত অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হলে বাকি অংশগুলো সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]